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Domande frequenti (FAQ)

Informazioni su MarketPublishers.com
  • Che cos'è MarketPublishers.com?
    MarketPublishers.com è un ipermercato multilingue di relazioni di ricerche di mercato e informazioni analitiche sui mercati internazionali e locali. Unisce esperti e professionisti in tutto il mondo per presentare i loro rapporti di ricerca di alta qualità in settori specifici con una vasta conoscenza della materia.

    Il nostro team offre spunti di esperti oggettivi su quali report risponderanno meglio alle tue esigenze.
  • Perché usare MarketPublishers.com?
    MarketPublishers.com supporta la raccolta più completa di oltre pubblicazioni di ricerca 1,500,000 di oltre 250, società leader nel settore della ricerca globale. Il sito Web indicizza rapporti di ricerche di mercato solo, eliminando così la necessità di setacciare centinaia di Google o Yahoo! risultati per informazioni che devono ancora essere verificate da ricerche indipendenti.

    I nostri specialisti di ricerca risparmieranno tempo e denaro assistendoti personalmente nella ricerca del rapporto giusto.
  • Come usare MarketPublishers.com e fare ricerca / ricerca avanzata?
    Puoi iniziare con una ricerca per parola chiave utilizzando il campo Cerca e / o Ricerca avanzata nell'angolo in alto a destra di ogni pagina o sfogliare il rapporto di ricerca utilizzando il nostro catalogo delle pubblicazioni a sinistra. La ricerca genera i rapporti contenenti le parole chiave nel titolo, nell'abstract o nel sommario. Puoi anche utilizzare la Ricerca avanzata per restringere la ricerca per prezzo, data di pubblicazione e area geografica.

    Quando trovi un rapporto di interesse, fai clic sul titolo per visualizzare le informazioni dettagliate sul prodotto, inclusi un estratto descrittivo e un sommario.
  • Come raggiungere il Centro assistenza clienti su MarketPublishers.com?
    Puoi contattare il nostro Centro assistenza clienti utilizzando il modulo a sinistra di qualsiasi pagina con la descrizione del rapporto o con uno dei seguenti mezzi:

    1. Per telefono + 44 (0) 20 8123 2220 (Europa), + 1 732 587 5005 (USA)

    2. Per e-mail [Email protected]

    3. Per fax + 44 207 900 3970
  • Chi sono i vostri clienti?
    La nostra base di clienti comprende studenti, singoli investitori, piccole aziende e grandi imprese che si interessano di tecnologie ed elettronica, database e statistiche, istruzione e consulenza, medicina, prodotti farmaceutici e biotecnologie, ricerche sociali, beni di consumo e vendita al dettaglio, affari, finanza e assicurazioni e molti altri.

    I nomi dei clienti di cui siamo orgogliosi possono essere trovati su http://marketpublishers.com/docs/contact_us.html
Ordini e consegna
  • Come effettuare un ordine?
    Puoi effettuare un ordine nei seguenti modi:

    1.Online sul nostro sito Web www.marketpublishers.com

    Fai clic su "Aggiungi al carrello" nella pagina con i rapporti che desideri acquistare. Di conseguenza, i report selezionati verranno aggiunti al carrello. Quindi puoi effettuare un ordine finale facendo clic su "Acquista". Ti verranno offerti i metodi di pagamento disponibili. Scegli quello appropriato e segui le istruzioni successive. Il tuo consulente personale ti contatterà entro le ore 24 ed eseguirà la consegna dei rapporti all'indirizzo che hai indicato.

    Nota: per effettuare ordini tramite Basket e partecipare al programma di sconti sui premi dei clienti, è necessario accedere al nostro sito Web. Per ulteriori informazioni sui vantaggi della registrazione su MarketPublishers.com, consultare la risposta "Perché registrarsi?" domanda.

    Puoi anche pagare singoli rapporti con carta di credito o bonifico bancario senza registrazione e utilizzando un carrello. Basta fare clic sul pulsante "Acquista ora" o sul pulsante "Invoice Me" nelle pagine dei rapporti e seguire le istruzioni per elaborare il pagamento.

    2. Per telefono + 44 (0) 20 8123 2220 (Europa), + 1 732 587 5005 (USA)

    Se hai domande sui nostri rapporti o desideri effettuare un ordine, chiama il nostro Centro assistenza clienti all'indirizzo + 44 (0) 20 8123 2220.

    3. Per e-mail [Email protected]

    Puoi inviare un messaggio con il tuo ordine alla nostra e-mail: [Email protected]. Indicare i titoli dei report, l'indirizzo di consegna, i dettagli bancari e il metodo di pagamento preferito. Il tuo consulente personale ti contatterà entro le ore 24 ed eseguirà la consegna dei rapporti all'indirizzo che hai indicato.
  • Quali opzioni di pagamento sono accettate?
    Puoi pagare con i seguenti mezzi:

    1. Pagamenti tramite bonifico bancario / bonifico bancario (SWIFT)

    UTILIZZANDO GLI ORDINI DEL CESTELLO
    Fai clic sul pulsante "Aggiungi al carrello" nelle pagine del rapporto a cui sei interessato per generare il tuo elenco ordini. Una volta completato l'elenco degli ordini, fai clic su "Acquista" con l'opzione di bonifico bancario per ottenere la fattura in cui sono indicati i dettagli bancari pertinenti e un elenco di rapporti ordinati.

    ORDINI SINGOLI VELOCI SENZA REGISTRAZIONE
    Fai clic sul pulsante "Invoice Me" nella pagina del rapporto e segui le istruzioni per elaborare il pagamento.

    Il pagamento viene effettuato in dollari USA. Se è richiesto il pagamento in altra valuta, si prega di contattare il proprio consulente personale via e-mail [Email protected] o per telefono + 44 (0) 20 8123 2220 che organizzerà i documenti appropriati.

    Nota: i trasferimenti SWIFT possono richiedere 2-3 giorni che è necessario prendere in considerazione quando si ordinano i report.

    2. Pagamenti con carta di credito

    Fai clic sul pulsante "Acquista ora" nella pagina del rapporto e segui le istruzioni per elaborare il pagamento. Accettiamo le seguenti carte di credito: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club.

    3. Sistemi di pagamenti elettronici: Moneybookers e Web Money

    Se decidi di utilizzare uno di questi sistemi di pagamento, contatta il tuo consulente personale via e-mail [Email protected] o per telefono + 44 (0) 20 8123 2220 che ti assisterà per effettuare un pagamento.
  • Posso acquistare i capitoli separati del rapporto?
    La nostra politica standard prevede la vendita del rapporto come singola entità. Tale strategia previene eventuali equivoci contestuali che potrebbero sorgere a causa dell'assenza dei capitoli rimanenti. I frammenti del rapporto selezionato potrebbero non disporre di dati statistici preziosi e altre informazioni dispiegate nei capitoli in sospeso, senza i quali il quadro potrebbe essere incompleto.

    Nel caso in cui sia necessario il / i capitolo / i separato / i del report, si prega di contattare il proprio consulente personale utilizzando un modulo di richiesta sul lato destro della pagina dei report o chiamare + 44 (0) 20 8123 2220.
  • Quanto tempo ci vorrà per ricevere un ordine? Quali sono le modalità di consegna dei rapporti?
    La ricezione del rapporto dipende direttamente dai formati di consegna. I rapporti possono essere consegnati nei seguenti modi:

    1. Via e-mail (formato elettronico)

    Il rapporto in formato elettronico (formato PDF) verrà inviato al tuo indirizzo e-mail. Il periodo di consegna standard è di 24 ore, sebbene in alcuni casi sia possibile la consegna espressa entro 2 ore.

    Nota: i fusi orari potrebbero influire leggermente sul periodo di consegna. Orario di lavoro della nostra azienda: 8.00 - 17.00 GMT-0 (fuso orario del Regno Unito), tuttavia alcuni dei nostri partner di ricerca si trovano in altri fusi orari che potrebbero causare alcuni ritardi nella comunicazione.

    In caso di urgenza, contatta il tuo consulente personale o il nostro Centro assistenza clienti e faremo del nostro meglio per soddisfare le tue esigenze.

    Nota: per leggere i file Adobe PDF, scaricare gratuitamente il software Adobe Acrobat Reader. L'ultima versione può essere scaricata dal sito Web di Adobe Systems http://get.adobe.com/reader

    2. Per posta (stampata e / o CD-ROM)

    La versione cartacea (e / o CD-ROM) del rapporto può essere spedita al tuo indirizzo postale (utilizziamo principalmente DHL o EMS). Per le spese di spedizione su supporto cartaceo, contattare il proprio consulente personale.
  • Quali sono le spese di spedizione?
    Una tariffa forfettaria per la consegna di posta cartacea è di USD 140. Tuttavia, si prega di contattare il proprio consulente personale via e-mail [Email protected] o per telefono + 44 (0) 20 8123 2220 per confermare le spese di spedizione.
  • È possibile ottenere un rapporto prima del pagamento?
    Sfortunatamente, il carattere specifico di un prodotto informativo non può stabilire il suo reso valido in caso di mancato pagamento. Di conseguenza, non inviamo alcun materiale fino all'arrivo di un pagamento completo.
  • Non ho ancora ricevuto il mio rapporto elettronico, cosa devo fare?
    Per garantire la corretta consegna del tuo ordine, accertati che ci sia spazio sufficiente nella tua casella di posta per ricevere il rapporto ordinato. Inoltre, controlla che il tuo account e-mail sia configurato per ricevere sia allegati PDF che Word.

    Potrebbe essere necessario contattare l'amministratore per assicurarsi che l'e-mail non sia stata intrappolata da un filtro antispam.
  • Ci sono sconti disponibili?
    Poiché in realtà promuoviamo un concetto di ipermercato di vendita di rapporti di ricerche di mercato già pronti, inizialmente citiamo il prezzo minimo al quale i nostri partner di ricerca sono pronti a vendere i loro rapporti. Pertanto, puoi approfittare di una vasta selezione di rapporti disponibili a prezzi stracciati.

    Siamo interessati ad acquisire clienti più regolari che saranno utenti attivi dei nostri servizi, quindi ti offriamo di partecipare al nostro programma di sconti sui premi dei clienti.

    Un cliente registrato su www.marketpublishers.com può ottenere le seguenti carte sconto Rewards (Points):

    1.Premium Card

    Dopo esserti registrato su www.marketpublishers.com e aver acquistato un rapporto, riceverai una Carta sconto premi nota come Carta Premium, che ti consentirà di acquistare tutti gli altri rapporti già pronti con uno sconto del 5%.

    2.Corporate Card

    I clienti aziendali attivi possono ottenere una speciale carta aziendale, che consentirà loro di avere uno sconto 10% sull'acquisto di report pronti e uno sconto 5% su studi di mercato su ordinazione. I clienti che effettuano ogni anno non meno di ordini 5 possono qualificarsi.

    3.VIP Card

    I clienti aziendali con un elevato volume di ordini possono ottenere una VIP Card, che garantirà loro uno sconto 15% su report pronti e uno sconto 10% su studi di mercato su ordinazione.

    I clienti che effettuano annualmente ordini non inferiori a 25 possono qualificarsi.
  • Il prezzo del rapporto include tasse e imposte?
    I prezzi dei rapporti indicati sul nostro sito Web non includono tasse o imposte.

    Le persone fisiche, i cittadini di paesi terzi e le società registrate al di fuori dell'UE non dovrebbero pagare un'imposta sul valore aggiunto (IVA).

    Un'entità legale registrata in qualsiasi stato membro dell'UE è esente da IVA. Tuttavia, tale entità dovrebbe fornire il proprio numero di partita IVA ai fini della contabilità.

    Le persone fisiche, residenti nell'UE, dovrebbero pagare l'IVA 15% sui prodotti elettronici. Di conseguenza, l'imposta verrà aggiunta all'importo della fattura. Tuttavia, i materiali stampati sono esenti da IVA.
  • Sono uno studente e non posso pagare per queste informazioni. Mi potete aiutare?
    La disponibilità di sconti per gli studenti viene discussa direttamente con ogni singolo partner di ricerca e richiede la conferma dello status accademico. Invia un'e-mail al tuo consulente personale ([Email protected]) per ulteriori dettagli.
  • Quali documenti devono accompagnare un acquisto di report?
    Ai fini della contabilità possiamo fornire al cliente una fattura (ricevuta) in formato PDF o documenti originali e / o altri documenti pertinenti, se necessario. Si prega di contattare il nostro Centro assistenza clienti per tutti i problemi connessi con lo sfondo dei documenti.
  • Posso ordinare, ma consegnare il rapporto a qualcun altro?
    Certamente, possiamo consegnare il rapporto al tuo collega. Assicurati di indicare l'e-mail dell'utente finale quando effettui un ordine. Pertanto, accertiamo di inviare il rapporto all'indirizzo e-mail corretto.
  • Qual è la tua politica di rimborso / reso?
    A causa della natura dei prodotti informativi e della facilità con cui il loro valore può essere trasferito, la maggior parte dei nostri partner di ricerca non accetterà resi in nessun caso. Tuttavia, faremo del nostro meglio per soddisfare le richieste di reso e gestirle caso per caso. Per ulteriori informazioni sul processo e le condizioni di restituzione, consultare il nostro Termini & Condizioni pagina.
Pubblicazioni e ricerca
  • Quali tipi di ricerche e rapporti hai?
    Offriamo rapporti di ricerche di mercato, che presentano ricerche quantitative e qualitative su vari mercati, settori e aziende. I formati e le lunghezze dei report possono variare dai profili aziendali della pagina 7 agli studi esaustivi del settore delle pagine 1,000. Le relazioni di maggioranza rappresentate su www.marketpublishers.com sono studi indipendenti, disponibili come download PDF o copie stampate rilegate.

    Abbiamo sviluppato un sistema di classificazione dei rapporti (utile al momento dell'acquisto del rapporto) per valutare il livello di elaborazione della ricerca. Sono stati introdotti i seguenti tipi di report:

    Articolo - un saggio analitico sullo stato del mercato e / o sulle sue tendenze;

    Libro - un manoscritto in classico formato stampato o elettronico;

    Brief Review: un'indagine di mercato concisa;

    Elenco società: un catalogo relativo alle attività con i dettagli di contatto;

    Base di dati - una raccolta di dati organizzata in modo tale da consentire la ricerca e l'ordinamento delle informazioni senza sforzo;

    Periodici - una pubblicazione regolarmente pubblicata su un mercato specifico;

    Manuale di riferimento - un libro di consultazione;

    Rapporto strategico - uno studio analitico di mercato.
  • Chi produce i rapporti?
    Le pubblicazioni di ricerca sono prodotte da più di 250 aziende leader nel settore della ricerca globale.
  • Qual è il metodo di calcolo del prezzo del rapporto? o Come vengono valutati i rapporti?
    Ogni singolo prezzo del rapporto è fissato dal rispettivo partner di ricerca. Rappresentando un fornitore globale di report pronti e fungendo da gateway per il mercato internazionale degli studi di ricerca orientati al business senza costi aggiuntivi per i nostri clienti, spesso diamo prezzi persino inferiori a quelli proposti dalle stesse società di ricerca.

    I nostri clienti abituali possono aderire al nostro avanzato sistema di sconti e bonus che, con una vasta scelta di opzioni e prezzi ridotti, consente loro di utilizzare il proprio budget di marketing nel modo più efficace.

    Parla con il nostro Centro assistenza clienti per trovare il rapporto che soddisferà al meglio le tue esigenze e il tuo budget.
  • Il controllo di qualità è applicabile per la preparazione delle segnalazioni?
    I nostri partner di ricerca (aziende professionali con anni di esperienza nella preparazione di ricerche di mercato) presentano impressionanti portafogli con importanti progetti di ricerca in settori specializzati. Il loro lavoro di esperti ha già ottenuto il plauso della critica da parte dei clienti.
  • In quali formati sono disponibili le pubblicazioni?
    Le pubblicazioni arrivano principalmente in Adobe Pdf, più raro in Word, documenti PowerPoint e copie cartacee.
  • Posso avere il rapporto aggiornato o personalizzato?
    Sì, i nostri specialisti in collaborazione con aziende partner di ricerca possono preparare un rapporto di ricerca aggiornato o personalizzato. Siamo qui per mettere insieme tutte le opzioni e gli strumenti possibili per eseguire la ricerca sull'argomento richiesto.

    Si prega di contattare il nostro Centro assistenza clienti via e-mail [Email protected] o per telefono + 44 (0) 20 8123 2220 per ordinare un rapporto di ricerca personalizzato.
  • Che ne dici di poter rivendere o pubblicare un rapporto dopo il suo acquisto?
    Ogni singolo rapporto è protetto da copyright di una rispettiva società di ricerca. Di conseguenza, il report o parte di esso può essere utilizzato all'interno dell'entità acquirente o solo per scopi privati ​​(non commerciali). La trasmissione dell'intero rapporto o di parte di esso a terzi è severamente vietata.

    Si prega di contattare il proprio consulente personale o il centro assistenza clienti via e-mail [Email protected] o per telefono + 44 (0) 20 8123 2220 per informazioni dettagliate sulla possibilità di pubblicare e utilizzare i materiali acquistati.
  • Quali sono i tipi di licenza per le versioni elettroniche?
    Le licenze per le versioni elettroniche hanno lo scopo di autorizzare l'uso dei prodotti acquistati. I clienti che acquistano versioni elettroniche (PDF o accesso Web) devono sempre selezionarne una tra una gamma di licenze in base al numero di utenti. Qui "licenza" indica la licenza d'uso di un determinato prodotto e che viene concessa agli utenti dall'editore del prodotto. I tipi di licenze sono quindi abbastanza vari e differiscono tra gli editori in base alle loro politiche.

    Nota: i tipi di licenza identici potrebbero avere definizioni o condizioni diverse a seconda dell'azienda di ricerca. Si prega di richiedere i dettagli da una singola pagina del prodotto o chiedere al nostro Centro di assistenza clienti per telefono + 44 (0) 20 8123 2220 o e-mail [Email protected].

    I tipi di licenze includono:

    Licenza per utente singolo - Una licenza concessa a un utente. Regole o condizioni potrebbero essere applicate, ad esempio, per l'uso di file elettrici (PDF) o stampe, a seconda del prodotto.

    Licenza multiutente: una licenza concessa a più utenti.

    Licenza di reparto - Una licenza concessa a un singolo dipartimento / sezione di un'azienda.

    Licenza per sito: una licenza concessa a un singolo sito / stabilimento aziendale.

    Licenza regionale, licenza divisionale - Una licenza concessa a una regione specifica.

    Licenza aziendale, Licenza globale - Una licenza concessa a un'intera azienda (incl. Filiali e uffici esteri).
  • Come posso ricevere le ultime informazioni su report e servizi mirati?
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  • Perché registrarsi
    Siamo interessati ad acquisire clienti più regolari che saranno utenti attivi dei nostri servizi, pertanto i seguenti vantaggi sono offerti ai nostri clienti registrati:

    • Programma di sconto (Programma di sconti per i premi dei clienti) per clienti abituali;

    • Accesso alle informazioni sulle voci nuove e in arrivo;

    • Accesso alle notizie di ricerche di mercato da parte dei nostri partner di ricerca;

    • Ricerca di rapporti di mercato gratuiti e servizio di download diretto;

    • Fino al 15% di sconto sul prezzo del biglietto per la partecipazione a Eventi e conferenze tenuto dai nostri partner di ricerca.

    Ti offriamo la possibilità di partecipare al nostro programma di sconti sui premi dei clienti. Un cliente registrato su www.marketpublishers.com può ottenere le seguenti carte sconto Rewards (Points):

    1.Premium Card

    Dopo esserti registrato su www.marketpublishers.com e aver acquistato un rapporto, riceverai una Carta sconto premi nota come Carta Premium, che ti consentirà di acquistare tutti gli altri rapporti già pronti con uno sconto del 5%.

    2.Corporate Card<< Br>
    I clienti aziendali attivi possono ottenere una speciale carta aziendale, che consentirà loro di avere uno sconto 10% sull'acquisto di report pronti e uno sconto 5% su studi di mercato su ordinazione. I clienti che effettuano ogni anno non meno di ordini 5 possono qualificarsi.

    3.VIP Card

    I clienti aziendali con un grande volume di ordini possono ottenere una VIP Card, che garantirà loro uno sconto 15% su report pronti e uno sconto 10% su studi di mercato su ordinazione. I clienti che effettuano annualmente ordini non inferiori a 25 possono qualificarsi.
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